Cambio de Dirección de Envío

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega una vez realizada la compra?

Una vez generado el pedido no hay cambios de dirección de entrega, por ello debe verificar los datos otorgados al sistema, y aclarar que esta conforme con los datos proporcionados. Se puede agregar otra dirección de entrega adicional antes de finalizar el pedido, es necesario seleccionarlo antes dar click en finalizar pedido.

Si su paquete fue regresado a la paquetería por no encontrarse en su domicilio, la paquetería intentará entregarlo en el domicilio indicado una vez más. Cuando así suceda, nos pondremos en contacto con usted ya que de no ser entregado después de dos intentos; el pedido será regresado al almacén de FourteenKarat y se hará la devolución del monto de la compra, con una deducción de $200 MXN por concepto de gastos de operación.

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